VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDRICHTLINIEN

Deinen Schmuck versenden wir per Post. Falls gewünscht wird das Paket eingeschrieben (kostenpflichtig) versendet.

Du erhältst eine E-Mail, sobald Dein Schmuckstück fertig ist und zu Dir auf dem Weg ist.
Du kannst die Sendung dann anhand einer Sendungsnummer verfolgen.

Versandkosten:

  • In die Schweiz: kostenlos per Post

  • nach Deutschland: 15.00 CHF

  • Innerhalb der EU: 15.00 CHF

  • In andere Länder: auf Anfrage

  • Gutscheine: auf Anfrage (per Einschreiben)

lIEFERZEITEN

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 14 – 21 Tagen nach Zahlungseingang.

Von dieser Lieferzeit abweichend sind Schmuckstücke, die vergoldet werden müssen oder andere Spezialanfertigungen. Für diese beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 4 – 6 Wochen nach Zahlungseingang.

Gerne weisen wir darauf hin, dass die angegebenen Lieferzeiten je nach Auftragslage auch einmal von diesen Angaben abweichen können. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Dich aber selbstverständlich darüber informieren.

​​RÜCKGABE & UMTAUSCH

Für verloren gegangene Schmuckstücke lehnen wir jede Haftung ab!

Wenn ein Verschlussring innerhalb der ersten sechs Monate einen Defekt aufweist, bitten wir Dich, Kontakt mit uns aufzunehmen und den Ring zurückzusenden - wir können diesen bei unserem Lieferanten umtauschen. 

Falls sich ein Pferdehaarstrang innerhalb der ersten sechs Monate nach Kauf des Schmuckstücks vom Verschluss lösen sollte, sende es uns ebenfalls zu und nimm Kontakt mit uns auf. 

Wir verarbeiten die Unikate mit höchster Sorgfalt, jedoch wird die Ware unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung verkauft, Rückgabe ausgeschlossen. 

Besten Dank für Dein Verständnis..