FAQ

Gerne weisen wir darauf hin, dass die angegebenen Lieferzeiten je nach Auftragslage auch einmal von diesen Angaben abweichen können. In der Regel benötigen wir ab Bestellung vier bis acht Wochen für die Verarbeitung der Schmuckstücke, da diese in unserer Freizeit angefertigt werden. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Dich aber selbstverständlich darüber informieren.

Bei Geburtstagen oder anderen wichtigen Daten nimm gerne mit uns Kontakt auf. 

Die Lieferung erfolgt innerhalb von vier bis sieben Tage nach Zahlungseingang.

Von dieser Lieferzeit abweichend sind Schmuckstücke, die vergoldet werden müssen oder andere Spezialanfertigungen. Für diese beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. acht bis zehn Wochen nach Bestellung.

Gerne weisen wir darauf hin, dass die angegebenen Lieferzeiten je nach Auftragslage auch einmal von diesen Angaben abweichen können. In der Regel benötigen wir ab Bestellung 4 Wochen für die Verarbeitung der Schmuckstücke, da diese in unserer Freizeit angefertigt werden. Wir bitten um Verständnis. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Dich aber selbstverständlich darüber informieren. Bei Geburtstagen oder anderen wichtigen Daten nimm gerne mit uns Kontakt auf. 

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 4-7 Tagen nach Zahlungseingang.

Von dieser Lieferzeit abweichend sind Schmuckstücke, die vergoldet werden müssen oder andere Spezialanfertigungen. Für diese beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 5– 7 Wochen nach Bestellung.

Cavallin lehnt jede Haftung für verlorene Schmuckstücke ab. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Schmuckstücken, unabhängig von der Art oder dem Wert des verlorenen Gegenstands. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Schmuckstücke sicher aufzubewahren und angemessene Vorkehrungen zu treffen, um Verluste zu vermeiden. Cavallin kann nicht für den Verlust von Schmuckstücken durch Diebstahl, Verlegenheit oder andere Umstände zur Verantwortung gezogen werden. Es wird empfohlen, eine geeignete Versicherung für wertvolle Schmuckstücke abzuschließen, um mögliche Verluste abzudecken.

Benötigte Haarlängen:

Armbänder: 40 - 80cm
Halsketten: 60 - 90 cm
Kettenanhänger: 10 - 30 cm
Ringe: 30 cm
Armreife: 30 – 40 cm
Schlüsselanhänger: 40 cm

Benötigte Dicke der Strähne:

Zeigefinger dick für Armbänder, Ketten, Schlüsselanhänger
Bleistift dick für Kettenanhänger, Ringe, Armreife

Wichtig: Armbänder aus zwei oder mehr Strängen, bitte entsprechend die doppelte Länge/Menge.

Um für Sie ein Schmuckstück herstellen zu können brauchen wir zuerst einmal Schweifhaar von Ihrem Pferd. Vor dem Abschneiden sollten Sie den Schweif gründlich kämmen oder verlesen. Suchen Sie sich mehrere Stellen an der Innenseite des Schweifs aus. Achten Sie darauf, dass die Haare möglichst gleichlang sind. Unser Tipp: Umso verschiedener die Farben der einzelnen Haare sind, umso schöner wird das Farbergebnis Ihres Schmuckstückes

Vor dem Abschneiden solltest du den Schweif gründlich kämmen oder verlesen und den Schweif somit vom gröbsten Schmutz befreien. Nur bitte kein Mähnenspray o. ä. verwenden und die Haare bitte nicht flechten oder verknoten.

Selbstverständlich ist dies ist möglich.

Mähnenhaar ist von der Struktur her sehr fein und eignet sich gut für offene Tassel der Schlüsselanhänger oder für die Schmuckkugel.

925-Sterling-Silber für Klickverschlüsse - Eigenschaften und Vorteile:

925-Sterling-Silber ist eine hochwertige Legierung, die aus 92,5% reinem Silber und 7,5% anderen Metallen (meist Kupfer) besteht. Für Klickverschlüsse an Schmuckstücken bietet dieses Material mehrere wichtige Vorteile:

Materialqualität:

• Nickelfrei und antiallergisch: Besonders wichtig für Menschen mit empfindlicher Haut oder Metallallergien
• Korrosionsbeständigkeit: Langlebiger als andere Metalllegierungen
• Festigkeit: Die Kupferbeimischung macht das Silber härter und widerstandsfähiger als reines Silber

Vorteile für Klickverschlüsse:

• Zuverlässiger Verschlussmechanismus: Die Festigkeit gewährleistet, dass der Klickverschluss auch bei häufiger Nutzung funktionsfähig bleibt
• Elegante Optik: Der silberne Glanz verleiht dem Schmuckstück einen hochwertigen Look
• Pflegeleicht: Mit einfachen Mitteln zu reinigen und zu pflegen
• Wertstabilität: Sterling-Silber behält seinen Wert über die Zeit

Pflege und Haltbarkeit: Sterling-Silber kann mit der Zeit anlaufen, lässt sich aber leicht mit speziellen Silberputztüchern oder -reinigern wieder zum Glänzen bringen. Bei ordnungsgemäßer Pflege behält ein 925-Sterling-Silber-Klickverschluss seine Funktionalität und Optik über viele Jahre.

Die Kombination aus Funktionalität, Ästhetik und Hautverträglichkeit macht 925-Sterling-Silber zur idealen Wahl für hochwertige Schmuckverschlüsse.

Wir empfehlen die Pferdehaare per Einschreiben zu versenden.

Wir senden die restlichen Pferdehaare immer mit dem fertigen Schmuckstück zurück

Für verloren gegangene Schmuckstücke lehnen wir jede Haftung ab!

Wenn ein Verschlussring innerhalb der ersten sechs Monate einen Defekt aufweist, bitten wir Dich, Kontakt mit uns aufzunehmen und den Ring zurückzusenden - wir können diesen bei unserem Lieferanten umtauschen. 

Falls sich ein Pferdehaarstrang innerhalb der ersten sechs Monate nach Kauf des Schmuckstücks vom Verschluss lösen sollte, sende es uns ebenfalls zu und nimm Kontakt mit uns auf. 

​

Wir verarbeiten die Unikate mit höchster Sorgfalt, jedoch wird die Ware unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung verkauft, Rückgabe ausgeschlossen. 

​Besten Dank für Dein Verständnis..

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.