Widerrufsrecht

Widerrufsrecht Bei Fernabsatzverträgen steht dir gemäss OR Art. 40a ff. grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, beginnend ab Erhalt der Ware.

Ausnahme: Individuell angefertigte Produkte Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach deinen persönlichen Wünschen angefertigt wurden (OR Art. 40e Abs. 2). Da alle Cavallin-Schmuckstücke aus echtem Pferdehaar handgefertigt und individuell gestaltet werden, sind sie von diesem Recht ausgenommen.

Defekte oder fehlerhafte Ware Bei Mängeln oder Beschädigungen bei Lieferung melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an [deine@email.ch] mit Foto der Beschädigung. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Rücksendungen Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich. Nicht abgesprochene Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Kontakt Nicole Schreiter, info@cavallin.ch