Lieferung
Lieferzeiten
Gerne weisen wir darauf hin, dass die angegebenen Lieferzeiten je nach Auftragslage auch einmal von diesen Angaben abweichen können. In der Regel benötigen wir ab Bestellung 4 Wochen für die Verarbeitung der Schmuckstücke, da diese in unserer Freizeit angefertigt werden. Wir bitten um Verständnis. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Dich aber selbstverständlich darüber informieren. Bei Geburtstagen oder anderen wichtigen Daten nimm gerne mit uns Kontakt auf.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 4-7 Tagen nach Zahlungseingang.
Von dieser Lieferzeit abweichend sind Schmuckstücke, die vergoldet werden müssen oder andere Spezialanfertigungen. Für diese beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 5– 7 Wochen nach Bestellung.
Versandkosten in der Schweiz
Deinen Schmuck mit einem Bestellwert unter CHF150.- versenden wir normal per Post. Falls gewünscht wird das Paket eingeschrieben (kostenpflichtig) versendet.
Schmuckstücke ab einem Bestellwert von CHF 150.- versenden wir kostenpflichtig eingeschrieben per Post.
Schmuckstücke ab einem Bestellwert von CHF 250.- versenden wir kostenlos eingeschrieben per Post.
Du erhältst eine E-Mail, sobald Dein Schmuckstück fertig ist und zu Dir auf dem Weg ist.
Du kannst die Sendung dann anhand einer Sendungsnummer verfolgen.
Versandkosten:
- In die Schweiz: ab Bestellwert von CHF 250.- kostenlos per Post( eingeschrieben)
- Standart: Eingeschrieben CHF 15.- per Post
- nach Deutschland: 20.00 CHF
- Innerhalb der EU: 20.00 CHF
- In andere Länder: auf Anfrage
- Gutscheine: auf Anfrage (per Einschreiben)
Pferdehaare
Wir senden die restlichen Pferdehaare immer mit dem fertigen Schmuckstück zurück.
Verlorene Schmuckstücke
Für verloren gegangene Schmuckstücke lehnen wir jede Haftung ab!
Wenn ein Verschlussring innerhalb der ersten drei Monate einen Defekt aufweist, bitten wir Dich, Kontakt mit uns aufzunehmen und den Ring zurückzusenden - wir können diesen bei unserem Lieferanten umtauschen.
Falls sich ein Pferdehaarstrang innerhalb der ersten drei Monaten nach Kauf des Schmuckstücks vom Verschluss lösen sollte, sende es uns ebenfalls zu und nimm Kontakt mit uns auf.
Wir verarbeiten die Unikate mit höchster Sorgfalt, jedoch wird die Ware unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung verkauft, Rückgabe ausgeschlossen.
Besten Dank für Dein Verständnis.
Nicole Schreiter