Shipping policy
Lieferzeiten
Gerne weisen wir darauf hin, dass die angegebenen Lieferzeiten je nach Auftragslage auch einmal von diesen Angaben abweichen können. In der Regel benötigen wir ab Bestellung 4 Wochen für die Verarbeitung der Schmuckstücke, da diese in unserer Freizeit angefertigt werden. Wir bitten um Verständnis. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Dich aber selbstverständlich darüber informieren. Bei Geburtstagen oder anderen wichtigen Daten nimm gerne mit uns Kontakt auf.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 4-7 Tagen nach Zahlungseingang.
Von dieser Lieferzeit abweichend sind Schmuckstücke, die vergoldet werden müssen oder andere Spezialanfertigungen. Für diese beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 5– 7 Wochen nach Bestellung.
Versicherung
Wir empfehlen die Pferdehaare per Einschreiben zu versenden.
Haftung
Bei verloren gegangenem Schmuckstück lehnen wir jede Haftung ab!
Wenn ein Verschlussring innerhalb der ersten drei Monate einen Defekt aufweist, bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen und den Ring zurückzusenden, wir können diesen bei unserem Lieferanten umtauschen.
Falls sich ein Pferdehaarstrang innerhalb der ersten drei Monaten nach Kauf des Schmuckstücks vom Verschluss lösen sollte, senden Sie es uns ebenfalls zu und nehmen Kontakt mit uns auf.
Wir verarbeiten die Unikate mit höchster Sorgfalt, jedoch wird die Ware unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung verkauft, Rückgabe ausgeschlossen.
Fällt das Armband nach Bestellung zu gross oder zu kurz aus, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir werden das Schmuckstück einmalig kostenlos für Sie kürzen oder wenn möglich mit einem anderen Verschlussring vergrössern.
Wenn es danach immer noch nicht Ihrem Wünschen entspricht, müssen wir dem Aufwand entsprechend eine individuelle Pauschale verrechnen.
Alle Rechte vorbehalten.
Wir fertigen unseren Schmuck mit gutem Gewissen selbst her. Alle Designe sind von uns hergestellt! Die Pferdehaarstränge zu kombinieren mit Leder und Edelsteinen ist unsere eigene Kreation, sind alles Unikate welche nicht kopiert werden sondern unseren eigenen Ideen entsprechen. Wir sind Privatpersonen, keinen Grosshandel. Wir bitten darum, dass alle Rechte der Texte, Fotos und der selbst hergestellten Schmuckstücke Eigentum von Cavallin.
